Alle Versandkosten sind im Abonnement enthalten

Natürlich, wir versenden in die ganze Welt.

Klar! Wenn Du in oder in der Nähe von Kopenhagen wohnst, kannst Du “Pick-up” als Versandmethode wählen und den Kaffee in einem unserer Coffee Shops Deiner Wahl abholen. Du bekommst sogar eine Tasse Kaffee gratis, wenn Du Deinen Kaffee abholst :)

Nein. Wir zahlen alle Steuern in Dänemark. Für Länder innerhalb der Europäischen Union werden keine weiteren Steuern oder Abgaben erhoben.

Normalerweise wird auch in anderen Ländern keine zusätzliche Steuer erhoben. Bitte beachte jedoch, dass wir keine 100%ige Garantie dafür geben können, dass Du in Deinem Land nicht besteuert wirst, wenn Du Dich außerhalb der Europäischen Union befindest. Wenn Du Probleme hast, lasse es uns wissen und wir werden versuchen, Dir so gut wie möglich zu helfen und Deine Probleme mit anderen Kunden zu teilen.

Der Versand an Abonnenten erfolgt immer per Express direkt nach dem Rösten. Die voraussichtliche Versanddauer findest Du unten:

Dänemark: 1-3 Tage
Europa: 2-7 Tage
USA: 1-2 Wochen + durchschnittliche Zollabfertigungszeit: 0-7 Tage
Rest der Welt: 1-2 Wochen + durchschnittliche Zollabfertigungszeit: 0-14 Tage

In den meisten Fällen werden die Pakete nicht durch die Zollabfertigung verzögert. Aber wir können nicht garantieren, dass dies nicht gelegentlich vorkommt. Wenn Du dadurch lange Verzögerungen erlebst, lasse es uns wissen und wir werden versuchen, Dir so gut wie möglich zu helfen und Deine Probleme mit anderen Kunden zu teilen.

Ja und nein. Bei jeder Lieferung senden wir Dir frisch gerösteten Kaffee, je nachdem, welche Vorlieben Du in Deinem Abonnement festgelegt hast und welcher Kaffee gerade Saison hat. Daher erhältst Du von Lieferung zu Lieferung unterschiedlichen Kaffee. Oft erhältst Du den gleichen Kaffee aber auch in einer späteren Lieferung. Bei einem normalen Abonnement wechseln wir im Laufe eines Jahres zwischen 5-15 verschiedene Kaffeesorten.

Für die meiste Abwechslung wähle unter Einstellungen “Ich liebe Variationen”.

Nein, tut uns leid. Wir beschaffen ständig neue Kaffeesorten je nach Saison und um für Abwechslung zu sorgen. Selbst ein und derselbe Kaffee von ein und derselben Farm ändert sich von Saison zu Saison. Wenn Du jedoch besondere Wünsche hast, hinterlasse einen Vermerk für das Abonnement und wir werden versuchen, diesen zu berücksichtigen, sofern dies möglich ist.

Ja. Wähle einfach das DUO-Abonnement. Der DUO-Blend eignet sich hervorragend für Espressogetränke auf Milchbasis (Latte, Cappuccino usw.) oder für einen perfekten Espresso-Shot. Er eignet sich jedoch für jede Brühmethode und sorgt für eine großartige, vollmundige Tasse Kaffee.

Absolut. Du kannst Dein Abonnement in Deinem Konto jederzeit anpassen und die Menge von Lieferung zu Lieferung erhöhen oder verringern, oder Du kannst Deine nächste Lieferung unterbrechen, verschieben oder beschleunigen.

Als Abonnent hast Du auch die Möglichkeit, Kaffee oder Filter etc. in unserem Webshop zu kaufen und sie Deiner nächsten Abonnementbestellung versandkostenfrei hinzuzufügen.

Als Abonnent hast Du die Möglichkeit, Filter usw. in unserem Webshop zu kaufen und sie bei Deiner nächsten Abonnementbestellung versandkostenfrei hinzuzufügen.

Logge Dich einfach ein und wähle an der Kasse als Versandart “Zur nächsten Abonnementbestellung hinzufügen”.

Bitte kontaktiere uns und wir werden Dich entschädigen und Dir helfen, Dein Abonnement nach Geschmack zu ändern oder es ohne Kosten zu kündigen.