Alle forsendelsesomkostninger er inkluderet i abonnementet

Absolut, vi sender til hele verden.

Ja, selvfølgelig! Hvis du bor i eller tæt på København, kan du vælge “Pick-up” som forsendelsesmetode og afhente kaffen i en af vores kaffebarer efter eget valg. Vi giver dig endda en gratis kop kaffe, når du henter kaffen :)

Nej. Vi betaler alle skatter i Danmark. Ingen andre skatter eller afgifter vil blive tilføjet for lande inden for EU.

Normalt vil der heller ikke være en ekstra afgift i andre lande. Men bemærk venligst, at vi ikke kan give en 100% garanti for, at du ikke bliver beskattet i dit land, hvis du er uden for EU. Hvis du oplever problemer, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig så godt vi kan og dele dine problemer med andre kunder.

Vi sender altid til abonnenter straks efter ristning. Se venligst den anslåede leveringstid nedenfor:

Danmark: 1-3 dage
Europa: 2-7 dage
USA: 1-2 uger + gennemsnitlig toldklareringstid: 0-7 dage
Resten af verden: 1-2 uger + gennemsnitlig toldklareringstid: 0-14 dage

I de fleste tilfælde bliver pakkerne ikke forsinket af fortoldningen. Men vi kan ikke garantere, at det ikke vil ske en gang imellem. Hvis du oplever lange forsinkelser på grund af dette, bedes du give os besked, så vil vi forsøge at hjælpe dig så godt vi kan og dele dine problemer med andre kunder.

Ja og nej. I hver levering sender vi dig friskristet kaffe baseret på de præferencer, du har indstillet i dit abonnement, og hvilken kaffe der er i sæson. Derfor vil du få forskellig kaffe fra levering til levering. Men du vil ofte få den samme kaffe i en senere levering. For et normalt abonnement skifter vi mellem 5-15 forskellige kaffer i løbet af et år.

For mest variation skal du vælge “Jeg elsker variation” under Indstillinger.

Nej, desværre. Vi skifter løbende kaffer baseret på sæson og for at skabe variation. Selv den samme kaffe fra den samme farm vil ændre sig fra sæson til sæson. Men hvis du har særlige præferencer, er du velkommen til at efterlade en note til abonnementet, og vi vil forsøge at imødekomme eventuelle ønsker, hvis det er muligt.

Ja, det er det. Du skal bare vælge DUO-abonnementet. DUO-blandingen er fremragende til mælkebaserede espressodrikke (Latte, Cappuccino osv.) eller til et perfekt espressoshot. Men den fungerer godt på alle bryggemetoder til en god, fyldig kop kaffe.

Helt sikkert. Du kan til enhver tid justere dit abonnement på din konto og skrue op eller ned for mængden fra levering til levering, eller du kan sætte din næste levering på pause, udskyde den eller fremskynde den.

Som abonnent har du også mulighed for at købe kaffe, filtre osv. fra vores webshop og tilføje det til din næste abonnementsordre uden forsendelsesomkostninger.

Som abonnent har du mulighed for at købe filtre osv. i vores webshop og tilføje det til din næste abonnementsordre uden forsendelsesomkostninger.

Bare log ind, og vælg “Tilføj til næste abonnementsordre” som forsendelsesmetode ved checkout.

Kontakt os, så kompenserer vi dig for kaffen og hjælper dig med at ændre dit abonnement til din smagspræference eller opsige dit abonnement uden omkostninger.